Ngày nay, với sự tiến bộ của khoa học công nghệ, giải pháp eKYC – định danh khách hàng điện tử ngày càng được áp dụng trong nhiều lĩnh vực.
Thấy được những lợi ích mà phương pháp định danh này mang lại cho khách hàng, Sapo chính thức triển khai eKYC và là một trong những đơn vị đầu tiên triển khai giải pháp này. Những thông tin được chia sẻ trong bài viết dưới đây hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ eKYC là gì và những lợi ích mà phương pháp eKYC đem lại.
1. Công nghệ định danh eKYC là gì?
eKYC là viết tắt của “Electronic Know Your Customer” – một quy trình xác minh thông tin khách hàng trực tuyến sử dụng công nghệ điện tử và các công cụ số hóa. eKYC là hình thức chuyển đổi số của KYC. Quy trình này giúp xác thực danh tính của khách hàng dựa trên các dữ liệu thu thập được như hình ảnh chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân và so khớp với các cơ sở dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và an toàn bằng công nghệ AI.
Hình thức định danh điện tử eKYC vẫn đảm bảo những tiêu chí về tính chính xác, an toàn và bảo mật tương tự như hình thức KYC, nhưng cách làm đơn giản và nhanh chóng hơn. Thay vì bảo đến tận nơi chờ đợi và đối chiếu, ekYC giúp khách hàng định danh từ xa thông qua các thiết bị điện tử có kết nối internet.
2. Lợi ích khi sử dụng phương pháp định danh eKYC
Việc áp dụng phương pháp eKYC mang lợi những lợi ích thực tế như:
Đối với Khách hàng:
- Đảm bảo chính xác: Bảo đảm rằng thông tin đăng ký sản phẩm, dịch vụ là chính xác, từ đó bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
- Thao tác nhanh chóng: Quá trình xác minh đơn giản, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
- An toàn, bảo mật: Dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo vệ và an toàn theo các tiêu chuẩn cao nhất.
Đối với Sapo:
- Xác thực danh tính: Đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được xác minh chính xác và an toàn.
- Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu thời gian và nỗ lực trong quá trình xác minh khách hàng, từ đó tăng năng suất làm việc.
- Cải thiện hiệu quả công việc: Quy trình tự động hóa giúp tăng cường hiệu quả và chính xác.
3. Quy trình thực hiện định danh điện tử eKYC
Quy trình xác minh thông tin eKYC diễn ra đơn giản với 3 bước cơ bản:
- Bước 1: Cung cấp thông tin: Khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết để bắt đầu quá trình xác minh.
- Bước 2: Xác minh giấy tờ tùy thân: Chụp ảnh các giấy tờ như CMND/CCCD để hệ thống nhận diện và xác minh thông tin.
- Bước 3: Kết quả xác minh: Sau khi xác minh thành công, khách hàng sẽ hoàn tất quy trình chỉ sau vài phút.
Tóm lại, eKYC không chỉ là một công nghệ mới mà còn là một công cụ quan trọng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật thông tin. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về eKYC và những lợi ích mà giải pháp này mang lại.
